le e-marketing
Le e-marketing correspond à l'ensemble des activités marketing qu'une organisation, qu'un produit ou qu'une marque réalise via les canaux numériques. Pour les petites et moyennes entreprises, avoir un service marketing n'était pas forcément nécessaire. Mais aujourd'hui, avec l'essor des TIC, le e-marketing devient un outil de vente puissant. Nous pouvons vous accompagner dans la mise en place de vos outils marketing.
La présence sur Internet est devenue indispensable
Internet démontre aujourd'hui sa nécessité aussi bien auprès des particuliers que dans le monde professionnel. Internet devient de plus en plus concurrentiel et il est fort probable que vos concurrents aient déjà une présence sur le web importante.
Vous pouvez, par le biais d'Internet, capter une clientèle que vous n'auriez pas pu atteindre dans un commerce classique. Ainsi, les méthodes marketing ont évolué et le e marketing est devenu une discipline à part entière.
Le e marketing consiste à mener des actions ciblées permettant d’accroître votre visibilité et donc vos ventes. Cette discipline passe donc par la présence en ligne sur les moteurs de recherche par le biais d'un site Internet qui permet de vous construire une véritable image de marque. En maximisant le trafic sur votre site web et en utilisant astucieusement ses outils annexes (emailing, SMS par exemple...), vous aurez de fortes chances d’augmenter votre chiffre d’affaires.
Les outils du e marketing
Le e-marketing regroupe les techniques marketing et publicitaires ayant pour objectif de sensibiliser et d’atteindre les consommateurs en utilisant les nouvelles technologies de communication.
Il est la base de votre présence sur Internet et en quelques sortes la vitrine de votre offre. Un des enjeux les plus importants de votre présence sur le web est le référencement de votre site. Le SEO (Seach Engine Optimization) est le moyen de maximiser votre rang d'apparition dans les requêtes des moteurs de recherche gratuitement. Le SEA (Search Engine Advertising), quant à lui, est un outil payant permettant d'acheter de l'espace publicitaire sur internet (fenêtres pop-up, bannières). L'intérêt du SEA est que, contrairement aux campagnes de publicité TV ou dans les journaux par exemples, il peut cibler les utilisateur de manière précise (par rapport à leur historique de navigation) et il permet un mode de rémunération précis : en fonction du nombre de clics enregistrés sur votre bannière.
Un site internet peut prendre une forme plus développées et être une véritable boutique en ligne (site e-commerce). Il permet à vos clients (particuliers comme professionnels) d'acheter vos produits ou services sans avoir à se rendre à vos points de ventes. Ces sites ont donc une architecture plus complexes car ils doivent englober un service de paiement, un système de comptabilisation des stocks et de logistique.
Elles ont pour objectif de fidéliser le client ou bien d'en capter des nouveaux. Les campagnes d'emailings sont de plus en plus réglementées notamment par le RGPD entré en vigueur en mai 2018. Il est donc important de bien savoir utiliser cet outil. La réussite de vos campagnes résultera évidemment du message que vous voulez transmettre et de la mise en forme de celui-ci, mais aussi en grande partie de la fréquence et du choix des bases de données. La clé est de trouver un bonne arbitrage entre ciblage et fréquence d'envoi, en ayant une utilisation raisonnée de la marketing automation.
Les envois SMS fonctionnent de la même manière que les emailings mais sont plus efficaces : ils sont bien plus consultés que les emails. Ainsi, des outils ont été créé pour permettre aux professionnels de faire leurs propres campagnes d'envoi de SMS. Notre partenaire peut vous installer une plateforme intuitive vous permettant d'importer vos bases de données prospects et de créer vos messages personnalisés.
En savoir plus :